Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit Ihrer Reservierung bei Banus Lodge akzeptieren Sie die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir bitten Sie, diese sorgfältig zu lesen.

1. Reservierung

Ihre Unterkunft ist gebucht, sobald die Anzahlung von 50% innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Reservierung auf unserem Bankkonto eingegangen ist und Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben.

Diese Bestätigungs-E-Mail enthält alle Buchungsdaten, wie die Adresse von Banus Lodge, Kontaktdaten, den bei Ankunft fälligen Restbetrag sowie weitere Anweisungen für An- und Abreise.

Der Restbetrag der Reservierung ist am Anreisetag zu zahlen. Die Verzehrkosten (Speisen und Getränke) sowie eventuelle Kosten für die Nutzung des Schlafsofas können am Abreisetag bar oder mit Karte beglichen werden.

Kapazität pro Unterkunft:

• Bungalow, max. 4 Personen: 3 Erwachsene, oder 2 Erwachsene + 2 Kinder bis 12 Jahre, oder 2 Erwachsene + 1 Person ab 13 Jahren. Die Bungalows verfügen über 1 Schlafzimmer und 1 Schlafsofa von 1,40 m Breite im Wohnzimmer. Das Schlafsofa ist nicht für 2 Erwachsene geeignet.
• Cottage: max. 4 Personen.
• Studio: max. 2 Personen.

Für das Beziehen des Schlafsofas im Bungalow berechnen wir einen Zuschlag von 20 € pro Nacht. Ein Kinderbett für Kinder bis 3 Jahre ist kostenlos.

2. Stornierungsbedingungen

Alle Stornierungen oder Änderungen müssen per E-Mail mitgeteilt werden. Telefonische Stornierungen oder Änderungen werden nicht akzeptiert.

Die im Voraus gezahlte Anzahlung wird bei Stornierung nicht erstattet, es sei denn, die Stornierung erfolgt spätestens 6 Wochen vor Ankunft.

Bei Stornierung gilt eine Stornogebühr, abhängig von der Anzahl der Tage vor dem Anreisetag:

• Mehr als 42 Tage vor Ankunft: 100% Erstattung der Anzahlung.
• Von 42 bis 22 Tage vor Ankunft: 50% des Gesamtbetrags fällig.
• Weniger als 22 Tage vor Ankunft: 100% des Gesamtbetrags fällig.

Ändert der Gast die Daten oder die Unterkunft, gilt dies als neue Buchung und es gelten die Standard-Stornierungsbedingungen.

Jede Stornierung, auch im Falle höherer Gewalt, unterliegt den oben genannten Stornierungsbedingungen. Wir empfehlen unseren Gästen dringend, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Sollte Banus Lodge nach Versand der Bestätigungs-E-Mail nicht in der Lage sein, dem Gast die gebuchte Unterkunft oder eine andere Unterkunft auf der Lodge anzubieten, werden dem Gast 100% des im Voraus gezahlten Betrags erstattet. Eine Präferenz für eine bestimmte Unterkunft kann angegeben werden, und wir werden unser Bestes tun, diese zu erfüllen, es können jedoch keine Rechte daraus abgeleitet werden.

3. An- und Abreise

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abgeben.

Aufgrund von Wechseln und Reinigung benötigen wir bis 15:00 Uhr; wir versuchen jedoch stets, Gästen, die früher ankommen, so weit wie möglich entgegenzukommen. Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Ankunftszeit per E-Mail mitteilen.

Sie müssen die Unterkunft spätestens um 10:00 Uhr verlassen. Bei einem späten Flug können Sie Ihre Koffer an der Rezeption abgeben.

Möchten Sie die Unterkunft am Abreisetag länger nutzen und ist sie am folgenden Tag nicht reserviert, versuchen wir, Ihrem Wunsch nachzukommen, und Sie können nach Möglichkeit bis 18:00 Uhr bleiben. Hierfür berechnen wir 80 €.

Auf Wunsch können wir im Voraus ein Taxi für Ihre Abreise reservieren.

4. Anzahl und Identität der Gäste

Der Gast muss Banus Lodge über die Anzahl der Personen in der Buchung informieren.

Nur die in der Buchung angegebenen Personen dürfen in der Unterkunft übernachten, sofern nichts anderes mit den Verwaltern von Banus Lodge vereinbart wurde.

Die Anzahl der Gäste, die die Unterkunft nutzen, darf das Maximum pro Unterkunft nicht überschreiten.

Haustiere sind nicht erlaubt.

Hält der Gast eine der oben genannten Bedingungen nicht ein, behält sich Banus Lodge das Recht vor, den Gast aufzufordern, die Unterkunft zu verlassen, ohne dass der Gast Anspruch auf irgendeine Form der Entschädigung hat.

5. Verhalten in der Unterkunft

Laute Musik und Partys sind verboten. Wir bemühen uns, dass alle Gäste ihren Aufenthalt in Banus Lodge genießen können. Bei Belästigung erhält der Gast eine Verwarnung. Führt diese Verwarnung nicht zur Ruhe und werden andere Gäste weiterhin gestört, wird der Gast gebeten zu gehen, ohne jegliche Form der Entschädigung.

Zwischen 22:00 und 09:00 Uhr gelten strenge Lärmvorschriften; wir bitten um Rücksicht auf die übrigen Gäste. Wir schätzen Ihre volle Mitarbeit und hoffen, dass Sie verstehen, dass diese Regeln notwendig sind. Der Pool kann während dieser Stunden nicht genutzt werden und die Bar ist dann geschlossen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie mit der Buchung einer Unterkunft automatisch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und dass wir erwarten, dass Sie diese einhalten.

6. Reinigung der Unterkunft

Bei der Abreise ist der Gast verpflichtet, die Unterkunft in gutem Zustand zu hinterlassen: der gesamte Abfall ordnungsgemäß entsorgt, das Geschirr gespült und die Unterkunft aufgeräumt.

Wir sorgen für saubere Handtücher. Benutzte Handtücher können Sie auf den Boden legen. Denken Sie an die Umwelt.

Bei einem Aufenthalt von mehr als einer Woche wechseln wir zwischendurch zusätzlich die Bettwäsche.

7. Schäden

Bei Verlust des/der Schlüssel(s) berechnen wir 50 €.